Mi laptop no reconoce el wifi

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Hola,

Mi problema es q temgo laptop marca hp Presario CQ42 q tenia windows 7 la actualize a windows 10 el primer mes funciono normal pero posteriormente ya no lo reconoció sólo reconoce el bluetooth y el ethernet pero el WiFi no. Como si no lo tuviera. Ya la reinicie, le reinstale windows 7 y ahora nuevamente tengo windows 10 pero nada a funcionado para recuperar el wifi, me podrian asesorar profavor.

Gracias.

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¡Hola SopAlex!

Estoy leyendo tu post y me parece que el problema se encuentre en la tarjeta de red inalámbrica. Después de la actualización del sistema operativo, el driver de la tarjeta NIC /tarjeta de red/ no se había actualizado y por eso no se puede hacer la conexión con el enrutador inalámbrico. Mi recomendación es, cuando actualices a Win 10 que hagas una actualización del driver de la tarjeta de red, entrando al Administrador de dispositivos. Claro, debes ser conectado a la red por un cable de Ethernet paa obtener el driver más actual.

Cuéntame lo que pasa, cuando vuelvas al tema. Saludos.