ID usuario y contraseña

Mi blackberry tiene un ID y contraseña . Como no me acordaba de la contraseña ni de la pregunta de recuperación he decidido crear un ID nuevo. Lo he creado a través de la plataforma de Blackberry en el ordenador, me lo ha reconocido, y también elimine la ID antigua.
Ahora me voy a la Blackberry yyy,,,, sigue con el anterior usuario, con lo que no me reconoció la nueva ID............
¿que sucede?? ayuda por favor.........no puedo actualizar aplicaciones si no tengo usuario y contraseña de ID