No puedo formatear una lap con W7

Hola, tengo un problema con una pc toshiba al intentar formatear, aparece como que esta cargando los datos y luego se queda la pantalla en negro aun que aparece el curzor que puedo hacer estoy seguro de que no falla la memoria ram porque si no, no cargaría el inicio y la memoria en la que estoy trabajando es nueva.

Espero me puedan ayudar estoy un poco desesperado jajajaja. Gracias de ante mano.