Problemas con notebook toshiba L 640

Hola, tengo un gran problema resulta que mi notebook toshiba L 640 dejo de funcionar paraece que mis niñitos le metieron un virus a traves de un mp3, bueno el asunto es que estoy tratando de formatearlo o reparar a traves de los discos recovery 123 y la pantalla queda pegada en acer recovery manager y no me da la opcion de repara solo la ultima que es salir como puedo repararlo espero me ayuden plis