El internet de mi experia neo no funciona

Hola, llevo como 2 semanas con un xperia neo v y al principio funcionaba el internet con wifi pero ya no en la tienda yoigo me ha dixo el xico q es xq mi movil a creado una incopatibilidad con el wifi de casa el probo en la tienda el wifi y iba asiq .. nose q debo hacer probe a reiniciar el wifi resetear abrir puertos y nada :S incluso resetee el movil y tampoco ¿¿?? ayuda pliss