Solucionar "bad system config info": Windows 11/10/8/7, cmd

Si tu computadora con Windows no arranca y muestra una pantalla azul con la leyenda "Bad System Config Info", que no cunda el pánico. Aquí tienes varias opciones para resolver este error, incluida una solución mediante el uso de cmd. Lo mejor es que no tienes que utilizar ningún programa ni aplicación externa.

Se trata de uno de los errores más comunes de Windows 10. El error BSOD (pantalla azul de la muerte) con la leyenda "Bad System Config Info" aparece después de haber instalado una actualización de Windows. El mayor inconveniente es que no permite ingresar al sistema, ni siquiera a través del modo seguro de Windows.

¿Por qué sale la pantalla azul Windows 10 con Bad System Config Info?

Entre las causas más comunes del error Bad System Config Info podemos mencionar:

Es un mensaje de comprobación de errores que indica que Windows tiene problemas para procesar algo.
Existen problemas con los archivos del registro o con los datos de la configuración del arranque.
Los datos del disco duro se perdieron, hay un problema con los archivos del sistema o en la tabla de particiones.
Problemas con la memoria RAM que no guarda los datos correctamente para intercambiarlos entre el disco duro y el procesador.
Controladores dañados, obsoletos o faltantes.

Cuando aparece esta temida pantalla azul, el PC no puede volver a iniciar. En ocasiones, la Herramienta de diagnóstico se ejecuta y puede solucionar este error automáticamente. Pero a veces el PC entra en un reinicio continuo. Afortunadamente, existen varias soluciones.

Cómo solucionar bad system config info — © Microsoft

¿Cómo resolver el error Bad System Config Info?

Solución 1

La primera es reiniciar el ordenador. De esta forma, cualquier aplicación que esté abierta en segundo plano y que pueda estar afectando el funcionamiento del sistema se eliminará.

Solución 2

Enciende tu equipo y cuando se muestre el logo de Windows, mantén presionada la tecla de encendido para apagarlo.
Repite este proceso tres veces hasta que entre en Reparación automática.
Selecciona Opciones avanzadas, y no Reiniciar.
Haz clic en Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Símbolo del sistema.
Entonces aparece cmd con privilegios de sistema. Posiblemente, requieras de tu contraseña de usuario para acceder al programa.

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Para solucionar el error Bad System Config Info tienes que introducir los siguientes comandos:
```
bcdedit /deletevalue {default} truncatememory
bcdedit /deletevalue {default} numproc
exit
```
Una vez que hayas salido de cmd, reinicia el PC y listo.

Si durante la ejecución de los comandos, cmd indicó que existe un error, esto puede deberse a que los archivos de la carpeta config (c:\windows\system32\config) quedaron dañados después del error. Si es el caso, realiza el siguiente método para proteger los archivos y repararlos en una nueva carpeta.

Solución 3

Si el método anterior te arrojó otros errores, hay que utilizar otros comandos para solucionar el problema mediante la reestructuración de la carpeta de inicio de Windows.

Sigue los pasos de la solución anterior para llegar a cmd mediante el Símbolo del sistema.
Una vez ahí, introduce los siguientes comandos:

c: (puede variar dependiendo de la unidad de disco duro)
dir
cd c:\windows\system32\config
md backup
copy *.* backup (acepta la acción)
cd regback
copy *.* .. (pulsa la tecla T para copiar todos los archivos)
exit

Cuando llegues al último paso, el PC se reiniciará y el error se solucionará.

Solución 4

Mantén presionado el botón de inicio/apagado para apagar tu PC. Una vez que se apague, vuelve a encenderlo.
Cuando aparezca el logo del fabricante, vuelve a apagarlo. Repite el proceso hasta que veas Espera.
En la pantalla siguiente, selecciona Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Restaurar sistema.

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Elige una cuenta de administrador y escribe la contraseña. Haz clic en Continuar.
Selecciona un punto de restauración para reiniciar el equipo. Elige La última configuración válida conocida.
Si el problema persiste o no hay un punto de restauración disponible, restablece tu equipo.

Solución 5

También puedes utilizar las herramientas SFC (System File Check) y DISM, que ya vienen integradas.

Escribe cmd en el cuadro de búsqueda del menú Inicio.
Selecciona Símbolo del sistema, que debes ejecutar con derechos de administrador.
Escribe el siguiente comando:

DISM / online / cleanup-image / restorehealth

Pulsa Enter y espera a que el proceso se complete.
Una vez que termine, escribe el comando:

sfc / scannow

Presiona Enter y espera a que termine.
Ahora escribe:

chkdsk / r

Pulsa Enter. CHKDSK verifica la estructura de los archivos, escanea el disco duro en búsqueda de errores e intenta solucionarlos.

Si las soluciones anteriores no te ayudaron, prueba con las siguientes:

Actualizar los controladores

Presiona Windows + X y selecciona Administrador de dispositivos.
Haz clic en Acción > Buscar cambios de hardware. Esto revisará el hardware para ver si existe algún signo de exclamación amarillo junto a un dispositivo.
Si aparece un signo de exclamación, significa que dicho controlador tiene un problema. Haz clic derecho sobre el controlador y después en Actualizar controlador.
Selecciona Buscar controladores automáticamente. Así, Windows buscará el software reciente.
Si Windows no encuentra el último controlador, puedes elegir Buscar controladores actualizados en Windows Update para mostrar las actualizaciones disponibles.
Haz clic en Instalar ahora para que se instalen las actualizaciones recientes disponibles de los controladores.