Cómo solucionar el error 0xc0000142: Windows 11, 10, 8 y 7

El error 0xc0000142 puede ocurrir al ejecutar algunos programas de Microsoft Office, aplicaciones o juegos que requieren un gran rendimiento de la CPU. A continuación te explicamos por qué se genera este error, y te presentamos los métodos más comunes para solucionarlo en diferentes versiones de Windows.

¿Qué es el error 0xc0000142 de Windows?

0xc0000142 es un error común del sistema operativo Windows. Este suele surgir al abrir alguna aplicación y el mensaje que aparece en pantalla puede decir algo como "La aplicación no se pudo iniciar correctamente (0xc0000142). Presiona Aceptar para cerrar esta aplicación." Entre los programas que pueden generar este problema encontramos juegos como Fortnite, la app de Steam, Photoshop o la suite de Microsoft Office (Word, PowerPoint, etc.) aunque puede suceder con otros programas.

Esto pasa principalmente cuando se detecta un problema al momento de correr el script para abrir una aplicación o programa debido a la presencia de archivos corruptos, y las causas pueden ser diversas (mala instalación, presencia de un virus, etc.). En el caso de videojuegos con gráficos muy avanzados, puede tratarse de una falta de actualización de los controladores gráficos. Por ello, lo mejor es probar una a una las soluciones que te proponemos a continuación.

¿Cómo solucionar el error 0xc0000142?

Actualiza el programa

Lo primero que debes mirar al recibir este mensaje de error, dependiendo del software del que se trate, es revisar si está actualizado a su versión más reciente. Es posible que una versión no actualizada tenga problemas para funcionar en un sistema operativo que sí ha sido actualizado. En el caso de tratarse de un programa de Microsoft, la mejor manera de saberlo es ir a Inicio, buscar "Programador de tareas" y seleccionar el programa que está causando el problema. Si se trata de Word o Excel, por ejemplo, selecciona Microsoft > Office en el panel izquierdo. En la sección central busca Actualizaciones automáticas de Office 2.0, haz clic derecho y luego selecciona Ejecutar. Espera unos segundos, reinicia tu ordenador y vuelve a abrir el programa.

En el caso de tener un problema con Fortnite, no será necesario actualizar el programa, sino borrar una carpeta que se ha instalado en tu ordenador. Para ello, ve a Inicio > Archivos de programa > Epic Games > Fortnite > FortniteGame > Binaries > Win64 > EasyAntiCheat. Ubica la carpeta Certificates, haz clic derecho sobre ella y selecciona Eliminar. Ahora solo queda reiniciar tu ordenador y verificar que ya no aparezca el mensaje de error.

En esta etapa también es conveniente verificar que tengas Windows actualizado a su última versión. Para eso, escribe en la barra de búsqueda de Inicio las palabras "Windows Update" y haz clic en la opción que aparece. A continuación, selecciona Buscar actualizaciones y sigue las instrucciones para instalarlas (en caso de que no lo hayas hecho ya). 

Ejecuta el programa en Modo de compatibilidad

Otra posibilidad es que exista un error de instalación y, por ende, en la configuración de compatibilidad del programa. Para saberlo, haz clic derecho sobre el icono de la aplicación en cuestión y selecciona Propiedades. En la siguiente ventana, ve a Compatibilidad y haz clic en el Solucionador de problemas de compatibilidad de ejecución. Vuelve a abrir el programa; si el problema persiste, regresa a Compatibilidad y ahora elige Ejecutar este programa en modo de compatibilidad. Elige en la lista el sistema operativo que utilices o la versión que más se acerque a la tuya. Por último, selecciona Ejecutar este programa como administrador > Aplicar > Aceptar. Intenta nuevamente abrir el programa para verificar que funcione.

Actualiza los drivers de la tarjeta gráfica

Las fallas en el funcionamiento de tu equipo pueden ser consecuencia de una falta de actualización o mala instalación de los controladores de la tarjeta gráfica. Ve a Inicio y escribe "administrador de dispositivos" en la barra de búsqueda. En Windows 7 y 8 ve a Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Administrador de dispositivos. En esa ventana, despliega el menú de Adaptadores de pantalla. Haz clic derecho sobre tu tarjeta gráfica y selecciona Actualizar controlador. Para otras opciones de actualización desde el equipo o en el sitio web del fabricante, te recomendamos consultar este artículo.

Reinstala el programa

Si ninguna de estas opciones ha podido solucionar el problema, es momento de volver a instalar el software que está fallando. Para ello, ve a Inicio > Panel de control > Programas y características. Selecciona entre la lista el que está causando problemas, haz clic derecho y luego pulsa en Desinstalar. Por último, descarga nuevamente el software desde el sitio oficial del editor o una memoria externa, según el caso, y sigue las instrucciones de instalación.

Deshabilita los servicios de terceros

• En Windows 10 y 11

Es posible que el origen del problema sea un programa o aplicación de terceros. Para verificarlo, abre la función Ejecutar en Windows 10 u 11 presionando las teclas Windows + R. En la ventana emergente escribe "msconfig" y haz clic en Aceptar. Ahora, ve a la pestaña de Servicios y marca la casilla de Ocultar todos los Servicios de Microsoft. Una vez que se han ocultado, presiona Deshabilitar todos > Aceptar. Reinicia el sistema para cargar únicamente las aplicaciones relativas a Windows y verifica que el error haya desaparecido.

• En Windows 7 y 8

Si utilizas Windows 7 u 8 presiona Control + Shift + Escape para abrir el Administrador de tareas y ve a Servicios. En la ventana escribe "msservices" y presiona Enter. En la ventana emergente verás una lista con todos los servicios de tu ordenador. Mira en la columna de la derecha titulada Tipo de Inicio y haz clic derecho sobre la primera aplicación que diga Manual. Selecciona Detener y continúa el proceso con el resto de servicios que no sean nativos de Windows. Por último, reinicia el sistema y verifica que el error haya desaparecido. De ser así, existe un programa de terceros que está interfiriendo con otros, y será momento de reinstalarlo o cambiarlo.

Repara el error con regedit

Si nada de esto ha funcionado, puedes acceder al Editor de registro. Sin importar la versión de Windows que tengas, presiona las teclas Windows + R, en la ventana Ejecutar escribe "regedit" y haz clic en Aceptar. A continuación, ingresa esta ruta: 

Equipo\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows

En la lista de archivos, ubica el que tiene el nombre de LoadpApInit_DLL. Haz doble clic sobre él y, en la ventana emergente para editar su valor, cambia la Información del valor de 1 a 0, luego presiona Aceptar.

Repara el error con la herramienta SFC

1. Otra alternativa es abrir el Shell de Windows (también conocido como línea de comando). Para ello, haz clic derecho sobre el botón de Inicio > PowerShell (Administrador) o Terminal (Administrador). A continuación, ingresa el siguiente comando y pulsa Enter:

   sfc /scannow

2. Ahora escribe esto y presiona Enter:

   dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth

3. Por último, ingresa este código y presiona Enter nuevamente, esperando unos segundos a que se ejecute:

   dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

4. Reinicia tu ordenador y verifica que el error haya desaparecido.