Mi computadora no acepta mi router

Hola, tengo un gran problema y es q la computadora no me acepta la linea de mi router no tengo idea de porq! me sale como conexion limitada y no me deja usar el internet! ando muy desesperado porq de verdad no he podido encotnrar la solucion a este problema.... intente cambiar la clave desde la pagina del ip del router, cambiar las cofiguraciones etc etc y nada! no quiere agarrar la linea! si lo activo con la clave WEP me sale lo de conectividad limitada y si lo hago con la clave WPA-2 me sale una xs roja al lado del logo con un mensaje como q la informacion es incompatible o algo por el estilo u_u cualquier solucion es bien recibida!