Problemas con el ares

Hola, me gustaria que alguien me pudiese echar una mano. Tambien utilizo el avast...
Cuando me bajo algo del ares y quiero ver la carpeta de descarga, me sale que esta vacía o que no se encuentra la carpeta my shared folder. Cuando elijo otra carpeta para ubicar las descargas, tampoco las coloca alli el ares...
A alguien le ha pasado y me puede ayudar?. Gracias de antemano.