No puedo instalar la camara web e-messenger 1

Hola,
hola tengo un detalle con la camara web e-messenger 112 ella vino con un CD pero no se ve la imagen cuendo uno esta conectado en el msn. ya verifique que esta conectada en el puerto correcto y aun asi nada de nada, cuando instale el CD tambien me dice que fue instalado correctamente pero tampoco me funciona pareciera como si no reconociera la camara porque siempre me sale una ventanilla en la que informa que hubo un error pero no se en donde esta el error. si pueden ayudarme les agradeceria.

e intentado bajar el drivers de la camara pero tampoco me funciona...