Problema con office 2010

Hola,
mi problema es q algo le paso a mi office, primero se trababa, despues lo quise desintalar pero no lo hizo bien, entonces restaure el sistema pero ahora que abro el office primero me dice: setup controller encontro un problema durante la instalacion q revise las filas para informacion futura del error. despues doy en aceptar y aparece: no pudo comproar la licencia y se produjo un error en el intneto d reparacion, doy aceptar y se cierra automaticamente. pero no puedo instalar otro ni desinstalar
ESPERO ALGUIEN ME PUEDA AYUDAR ES QUE YA NO SE QUE HACER YA ESTOII DESESPERADA, ya he bajado otros office y no se instalan solo se abre el ejecutable y me dice extrayendo archivos espere... pero no pasa nada, asi se queda horaas!!
Mill graciaaas!! :)