Windows media no responde

Hola,


Necesito la ayuda de alguien ya que estoy presentando una serie de problemas con mi reproductor de WINDOWS MEDIA PLAYER...introdusco el cd que quiero escuchar o ya bien grabar y NO se reproduse luego pasado un rato me aparese una nota que dice que WINDOWS MEDIA PLAYER (NO RESPONDE) Y SE QUEDA PEGADO. QUISIERA SABER SI ES UN PROBLEMA DE LENTE OPTICO o YA BIEN DE PROGRAMA... GRACIAS POR LA AYUDA SE LOS VOY AGRADECER... GRACIAS A QUIEN PUEDA AYUDARME...