No aparece barra de herramientas solo botones

ola antes que nada este foro es de mucha ayuda, pero mi problema ha empeorado, hace semanas no encontraba mi barra de herramientas, y con ayuda de los botones ctrl+alt+ delete aparecio, ahora el problema es que simpre tengo que hacer esto al momento de reiniciarla, pero hay alguna probalidad de programar la barra para que aprezca siempre como antes, ayuda, mi pantallla es negra, salvo por documentos que siempre esta abierto, mi computadora es una laptop DELL 1500 Inspiron, el sistema operativo es Windowa vista!! ayude please!!