No puedo instalar ningun msn me ayudan??

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Hola,Me llamo Francisca mi problema ez:
iva todo bien enel msn 2009 , a mi siempre me sale el msn al iniciar mi pc. me sale ldelos primeros iio no minimizo y conecto en uinternet y ahi me meto pero ayer mi papa llego y lo vcerro de abajo y ahora nose como meterm,e xq me sale q hubo un error de algo de una imagen le he sacado todos los virus al pc i nada ahora me funciona lento el pc pongo una pagina y al ratito me sale q hay un error no puedo instalar ningun msn por que me dice q ya hay uno instalado le eh borrado todos los archivos del msn 2009 y no paza nada porfavor ayudenme no entiendo q hacer.
De antemano , muchaz graciaz!!

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