NO RECONOCE LA MEMORIA RAM

Hola, TENGO UN PROBLEMA CON LA MEMORIA RAM, MI EQUIPO TIENE UNA MEMORIA DE 256, Y LE COMPRE OTRA IGUAL DE 256 , PERO AL COLOCARSELA EL EQUIPÒ ENCIENDE PERO EL MONITOR QUE DA EN NEGRO NO AVANZA DE HAY, QUITE LA MEMORIA Y LE DEJE UNA SOLA I FUNCIONA PERFECTO,LAS ENSALLE EN AMBOS SLOTS Y FUNCIONAN VIEN. PERO BUELVO Y LE COLOCO LAS DOS Y PASA LO MISMO PRENDE LA PC PERO NO AVANZA QUEDA EN NEGRO EL MONITOR, QUE PUEDE SER ,SERA QUE TOCA CONFIGURARLO ,GRASIAS POR LA AYUDA