No audio device: GATEWAY 817GM

Hola, necesito su ayuda pues mi comp. tenia w. xp. pero le faltaba un disco l pero funcionaba muy bien y se escuchaba de maravilla , peroentro un virus y la lleve " arreglar" el tecnico le cambio de prog. a w. vista y desde entonces no emite ningun sonido el disque tecnico nunca regreso por mas insistencia y me aparece que no tiene ningun driver, nose que hacer pues real?/ nesecito el sonido me podrian ayudar ?
por otro ldo he tratado de instalar un CURE DRIVER pero no se el numero de serie de mi equipo y nose si sean de confianza . por favor ayudenme.