No me anda el messenger

Hola,
soy maria, y no me anda. el tema es el siguiente, pongo el messenger y abre pongo mi e-mail y la contraseña, aprieto aceptar y carga pero me aparece un aviso diciendo: windows live messenger ha detectado un problema y debe cerrarse. sentimos los inconvenientes ocasionados... ect. ya hice todo lo q sabia pero no hay caso, trate de bajarmelo pero me dice q ya lo tengo y no se q hacer. gracias