Problema con el reproductor d samsungGT-M3710

Hola,
hace unos dias adquiri mi equipo samsung GT-M3710, pero tengo un problema con el reproductor ya que cuando quiero escuchar musica si se reproduce peor no se escucha aunque tenga todo el volumen solo se escucha cuando le pongo el auricular y no se como hacerle par poder escuchar la musica sin necesidad de utilizar el auricular, porfa necesito su ayuda