Problemas de conexion

Hola, lo que sucede es que tengo un inconveniente que no se como solucionar por que nunca me habia sucedido.
Pasa que formatie un pc de unas cabinas y como sabe estos estanc onectados a una red donde se ve cuando el computador tiene internet y ademas cuando esta prendido.
Pues lo formatie normal pero no ingresa a internet y en el servidor principal aparece como si estuviera apagado aun estando encendido.
Me gustaria que me alludaran, de igual manera me indicara que debo hacer.