No puedo abrir mi mail

Hola,
mi nombre es ianina hace un par de diias q no puedo abrir mi mail ni mi facebook lo cual tienen contraseñas diferentes, cuando voy a hotmail m pide la pregunta secreta y nunca la hice cuando abri el mail y la otra opcion es q te manden la contraseña al mail pero lo estupido es q no puedo abrirlo jaja si podes ayudarme t elo voy agradecer mi otro mail es iani_20@hotmail.com.ar