celu sgh i637 telce, wi-fi se desconecta Cerrado

Question

Saludos.  

Hago un llamado a los poseedores del teléfono Samsung "Black jack" sgh i637, mejor conocido en México como "messenger phone" para telcel para que me respondan a lo siguiente: 

Yo llevo 18 meses con este teléfono y prácticamente el problema lo tengo desde que lo adquirí. Resulta que mi teléfono tiene el problema de que cuándo uso el "wi-fi" para navegar en internet o usar el messenger, sucede que, al paso de un tiempo indefinido, el wi-fi se desconecta o deja de mandar y recibir datos y, por ende, no me permite navegar en internet o seguir chateando en el msn. Cuándo eso sucede, automáticamente el teléfono intenta conectarse a la red wap de telcel "internet" el cual se pone el teléfono en modo "3G" de datos y eso te generará costos de consumo.  

Yo tengo desconfigurado la cuenta de internet y de mensajes multimedia de la compañía para que no se conecte. Es la única manera de evitar que el teléfono te consuma el crédito involuntariamente pero, de todos modos cuándo el wi-fi deja de funcionar, el teléfono seguirá intentando (aunque sin éxito por la desconfiguración de las cuentas) de conectarse a la red wap de telcel. 

Ya tengo habilitados las opciones de "wi-fi siempre encendido" y la de no desconectar si el teléfono está inactivo y, aún así sigo perdiendo la conexión wi-fi. 

Tengo otro teléfono con conexión a wi-fi e hice varias pruebas conectándolos simultáneamente a la misma red y en todas me he percatado de que cuándo el messenger phone me falla, el otro teléfono sigue conectado a la red y puedo navegar o usar el ebuddy sin problemas. 

Lo que quiero saber de parte de ustedes es si también han experimentado el mismo problema, porque ya he ido a Telcel y mandado correos a Samsung para que me den respuesta y parece que, o no me entienden bien del problema o no quieren resolverlo. 

Yo lo que quiero saber es si este modelo tiene ese defecto en todos estos teléfonos o si tuve la mala fortuna de adquirir este teléfono defectuoso. También estoy intentando llevarlo a un taller autorizado para que me lo revisen internamente, probablemente tenga algún componente defectuoso y/o dañado. 

Espero sus respuestas y ojalá que esto me ayude a determinar mi proceder para resolver este problema. 

Por su atención, muchas gracias.

Cheke · Answer

Que tal, yo tengo este mismo celular y solo tuve problemas al principio hasta que le configuré el wifi siempre encendido y ya no tengo problemas, todo el tiempo que esté conectado a la red puedo navegar sin complicaciones.
He escuchado a varias personas que tienen el mismo problema que tu y tienen tiempo con los celulares,a otros les funciona bien y como yo tienen poco tiempo con el equipo, pudo haber sido algún lote defectuoso y se dieron cuenta y tal vez lo corrigieron.
Probablemente eso pueda ser.

Un saludo y espero que puedas resolver tu problema.

Nightwalker · Answer

Saludos:

Entonces, me sugieres de que lleve mi teléfono a algún centro autorizado para que lo revisen? Ojalá me puedas decir qué sucedió con esas personas que tienen o tuvieron el mismo problema, qué acciones tomaron para resolverlo, para hacer lo mismo. 

Espero más comentarios y sugerencias.

Nightwalker · Answer

Ah, por cierto, qué versión de windows mobile tienes en tu teléfono? He estado pensando de que con la versión 6.5 se pueda hacer algo para resolverlo, lo otro sería una revisión interna del teléfono. Yo tengo el 6.1

ddnni · Answer

asi son todos amiwa
el mio le pasa lo mismo

chengopaloma · Answer

man a mi m pasa peor el wifi no me aprece en administrador inalambrico. el telefono posee muchas caracteristicas buenas en cuanto a rendimiento bateria y a andar un cel de bajo costo pero el  problema es el wifi que lo hiiceron defectuoso amigo. segun io solo era el mio pero muchos tienen el mismo problema segun he leido

Shaiel_Mar · Answer

Para eso son los manuales, para leerlos; no sean wueyes. Se tienen que ir a la opción de conexiones y buscar la de WI-FI ponerla en la selección de siempre encendido. por personas como ustedes se devaluan los telefonos, aunque los mismos sean unas chingonerias y ustedes unos pen...santes.

jack0409 · Answer

hola amigos siguiendo con las preguntas de este celular que hasta parece que es normal en el !!yo quiero anexar una pregunta mas ¿ alguno de ustedes save el x que este celulalar o talvez sea solo el mio ,no ce concta a lo que es el correo de hotmail,window live o como ustedes le quieran llamar , aligual intento conectarme a los que es la pleymarket del celular y aunq el celular este conectado a la red wifi el dice q no hay conceccion de ningun tipo, en cuanto a otras paginas a hora se mantiene  mas conectado x q le di activar la conecion siempre activa del wifi ,pero en cuanto a las otras opciones q mencione antes no medeja hacer la coneccion ,,ya me tiene cansado este celular ya no ce ni que hacerle !! espero alguno de ustedes tenga idea de lo q les hablo y si lo ha solucionado nos brinde los conocimeintos ,,,

Celu sgh i637 telce, wi-fi se desconecta

7 respuestas

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