Camara genius eye 312, aparece en el mesenger

Hola, me llamo carmen tengo un problema con mi camara genius eye 312 ya intale todo con el cidi la primera camara me funciono bien, esta es otra camara genius eye 312 segui los mismos pasos q con la primera camara q instale ,pero ahora la camara no responde ,la camara prende la lucecita pero en el msn no aparece la camara gracias agradeceria me respondan a mi correo rosa-1805@hotmail.com