Mi camara no funciona

hola mi camara noo funciona tengo una laptop toshiba prende la luz azul de la camara pero la imagen no se ve cuando hay video llamada sale una x roja y mi camara no esta vissible a mis contactos como si yo no tuviera camara...en panel de control si prende la camara y se ve la imagen pero no da opcion de configurar solo de tomar foto o imagen para usa...no entiendo x faaaa