Mi lapto acer no emite sonido

Hola,
Tengo un lapto acer que de repente dejo emitir sonido esta hablando por skype se corto la llamada luego llame con la que estaba hablando y no se escuchaba nada creí que era la linea, cuando quise después escuchar música no se escuchaba nada revice lo programa del volumen si esta mute o bajo el volumen pero todo estaba bien. por favor ingenieros de sistema.

att: toshiro tanaka mendoza