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2 respuestas
Es posible q sin querer hayas borrado algún archivo de la impresora. En caso q no sea así vuelve a instalarla. Otra opción es comprobar como está tu sistema si existe algún problema. También deberías pasarle el antivirus por si acaso. Aparte supongo q tendrás instalado el programa CCleaner (se recomienda instalarlo ya q elimina basura del PC (en Google buscar: instalar CCleaner...en Softonic...GRATIS) y una vez hecho pásale de vez en cuando el CCleaner para q elimine las porquerías q rastrea x internet y q en muchas ocasiones éstas perjudican el funcionamiento del Hardware/Software del PC y ocupan espacio en la memoria. Una última opción es q restaures el sistema a una fecha en dónde si funcionaba la impresora. De todos modos no está demás q mires si la impresora tiene algún papel atascado o algún objeto q se haya colado dentro. Espero haberte ayudado.
