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Hola que tal mira referente a tu problema se puede deber que tengas , instalado algun reproductor aparte del windows media o alo mejor tus controladores estan en conflicto te recomiendo que desintales tu tarjeta de audio y reinicies automaticamente windows la detectara y reinstalara los controladores como al princpio con eos debe de funcionar si no pues me localizas por mi e-mail y te podre asesorar de una mejor manera quedo atus servicios