Mi usuario administrador fue destruido

Hace semanas que dos virus se comieron todo mi usuario administrador y solo me queda otro, y cada operación que quiero hacer es impedida por una ventana que me pide la contraseña de mi administrador y así la escriba bien no pasa nada, me dicen que no se encuentra
ahora quiero desintalar un programa que está jodiendo la rapidez de mi máquina y no puedo
quiero instalar otro y tampoco
sin resetear, ¿se puede hacer otra cosa contra esa ventanita?
tengo windows 7