Tengo problemas con mi usb

Hola, tengo problemas con mi usb ayuda la conecto y aparese que se decto la unidad de disco y finalmente dice su harware estaintalado y listo para usarsen y al intentar abrirlo dise inserte un disdo en la unidad d y asi aparese como unidad de y no aparese el nombre que le di grasias amigos tengo informacion importante plissss!!!!!!