Unidad de disco y dvd

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 roger -
Hola

Tengo un problema con la unidad de cd/dvd de mi laptop que usa windows vista

Recientemente retorne mi computadora a su estado de fabrica por medio de system recovery, y desde entonces mi unidad de disco/dvd no funciona.
Cuando le pongo un disco, la lucecita se prende y parece que va funcionar pero luego se apaga.
Ademas de esto, no aparece el tradicional icono en mi PC
en administrador de dispositivos tampoco aparece

Luego he intentado las soluciones de internet
Con la de regedit, en la carpeta, no me aparecen los archivos lower y upper
He intentado darle boot desde un disco pero no aparece la opcion, solo sale notebook hard disk y setup.

Porfavor si alguien me puede ayudar
Descargue everest e hice un informe por si alguien lo ocupara
POr favor ayuda

2 respuestas

si sabes la marca del reproductor y su modelo, seria mejor que lo escribas para ayudarte a buscar el firmware puede ser que necesite eso
donde encuentro el modelo?