Ayuda no tengo sonido en mi pc

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Hola, en mi maquia no tengo sonido porque la formatearon y cuando pongo musica sale este mensaje:

El Reproductor de Windows Media no puede reproducir el archivo debido a un problema con el dispositivo de sonido. Puede que no haya ningún dispositivo de sonido instalado en su PC, que lo utilice otro programa o que no funcione correctamente.

espero que me puedan ayudar y les pongo el resumen del informe de EVEREST :

Ordenador:
Sistema operativo Microsoft Windows XP Professional
Service Pack del Sistema Operativo Service Pack 3
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nombre del sistema USUARIO-AF97705
Nombre de usuario usuario

Placa base:
Tipo de procesador Unknown, 2000 MHz (8 x 250)
Nombre de la Placa Base Desconocido
Chipset de la Placa Base Desconocido
Memoria del Sistema 960 MB
Tipo de BIOS AMI (02/21/08)
Puerto de comunicación Puerto de comunicaciones (COM1)
Puerto de comunicación Puerto de comunicaciones (COM2)
Puerto de comunicación Puerto de impresora ECP (LPT1)

Multimedia:
Tarjeta de sonido VIA VT8237A/8251 High Definition Audio

3 respuestas

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Hola

Si tu máquina es una laptop, escríbenos la marca y modelo exacto.

Sino lo es, entonces:
Lee este articulo para identificar el dispositivo de sonido y la placa base.
Link del articulo:
https://es.ccm.net/faq/1683-como-utilizar-el-programa-everest

Después de leer, copia el informe del Everest (la sección "[Resumen]" y "[DMI]") y
pégalo aquí.

NOTA:
Para pegar el informe del Everest en el comentario, lo que debes hacer es seleccionar el
texto con el mouse. Donde se inicia el informe presionas clic izquierdo y sin soltar arrastras
el puntero hasta donde se te pide y lo sueltas, luego ubica el puntero encima de lo
seleccionado y clic derecho, después clic en Copiar. Te diriges al comentario en blanco,
clic derecho y Pegar.
.
hola, grasias por contestar, mi PC no es laptop es de escritorio y aqui te dejo los datos

--------[ Resumen ]-----------------------------------------------------------------------------------------------------

Ordenador:
Sistema operativo Microsoft Windows XP Professional
Service Pack del Sistema Operativo Service Pack 3
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nombre del sistema USUARIO-AF97705
Nombre de usuario usuario

Placa base:
Tipo de procesador Unknown, 2000 MHz (8 x 250)
Nombre de la Placa Base Desconocido
Chipset de la Placa Base Desconocido
Memoria del Sistema 960 MB
Tipo de BIOS AMI (02/21/08)
Puerto de comunicación Puerto de comunicaciones (COM1)
Puerto de comunicación Puerto de comunicaciones (COM2)
Puerto de comunicación Puerto de impresora ECP (LPT1)

Multimedia:
Tarjeta de sonido VIA VT8237A/8251 High Definition Audio Controller

Almacenamiento:
Controlador IDE Controladora estándar PCI IDE de doble canal
Controlador IDE Controladora IDE principal de bus VIA
Disquetera de 3 1/2 Unidad de disquete
Disco duro Maxtor 6Y080M0 (80 GB, 7200 RPM, SATA)
Disco duro Generic USB SD Reader USB Device
Disco duro Generic USB MS Reader USB Device
Disco duro Generic USB SM Reader USB Device
Disco duro Generic USB CF Reader USB Device
Lector óptico HL-DT-ST DVDRAM GSA-H44N
Estado de los discos duros SMART OK

Particiones:
C: (NTFS) 78152 MB (71368 MB libre)

Dispositivos de entrada:
Teclado Dispositivo de teclado HID
Ratón Mouse compatible con HID

Red:
Tarjeta de Red Adaptador Fast Ethernet compatible VIA (192.168.1.102)

Dispositivos:
Controlador USB1 VIA VT83C572 PCI-USB Controller
Controlador USB1 VIA VT83C572 PCI-USB Controller
Controlador USB1 VIA VT83C572 PCI-USB Controller
Controlador USB1 VIA VT83C572 PCI-USB Controller
Controlador USB2 VIA USB 2.0 Enhanced Host Controller
Dispositivos USB Dispositivo compuesto USB
Dispositivos USB Dispositivo compuesto USB
Dispositivos USB Dispositivo de almacenamiento masivo USB
Dispositivos USB Dispositivo de interfaz humana USB
Dispositivos USB Dispositivo de interfaz humana USB
Dispositivos USB Dispositivo de interfaz humana USB
Dispositivos USB Dispositivo de vídeo USB


--------[ DMI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------

[ BIOS ]

Propiedades de la BIOS:
Vendedor American Megatrends Inc.
Versión 080014
Fecha de salida 02/21/2008
Tamaño 512 KB
Dispositivos de arranque Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM, ATAPI ZIP, LS-120
Funciones disponibles Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS
Standards soportados DMI, APM, ACPI, ESCD, PnP
Posibilidades de expansión ISA, PCI, USB

[ Sistema ]

Propiedades del Sistema:
Fabricante PCCHIPS
Producto P53G
Versión 1.0
Número de serie 00000000
Identificador único universal 00020003-00040005-00060007-00080009
Tipo de arranque Botón marcha/parada

[ Placa base ]

Propiedades de la Placa Base:
Fabricante PCCHIPS
Producto P53G
Versión 1.0
Número de serie 00000000
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276.041
Hola

Prueba con instalar el siguiente driver de audio para tu placa base
Link de descarga:
---> https://es.ccm.net/download/descargar-1904-driver-de-audio-de-placa-base-pcchips-p53g-via
Descomprime el archivo para luego instalarlo

En la Descripción del driver de audio encontrarás otro enlace de descarga en caso que el principal no funcione
.