No puedo colocar protector de pantalla

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Hola, instale el window 7 pero ocurrio un problemala pantalla esta negra y trato de colocar el protector de pantalla pero no me lo acepta. que puedo acer
e actualizado la tarjeta grafica pero nada.



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una pregunta te aparecen los iconos en la pantalla o no tienes nada de eso por que si dices que esta negra no deves tener nada pero sino con el boton derecho has clic y ahi te vas a personalizar y una ves ahi puedes cambiar los efectos visuales o solo pones en siguiente fondo de pantalla y listo
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