Solo me vale video llamadas

Hola,
hola buenas a todos.. nada mi problema es q hace como una semana formate mi pc y instalo el messene el nuebo el q tengo de simpre..y solo puedo ver en la cam video llamadas la otra opcion no puedo cuando estoy no disponible nose ve la cam de mis contactos.. y cuando me conecto se ven pero si picho en la cam de mi contacto directamete me sale video llamadas.. y la otra opcion no me sale.. aver si me podeis ayudar para q pueda tener las dos opciones... ya formate el pc varias veces y sigue igual cn el mismo problema.. y el messenger es de la pagina del msn.. si me podeis ayudar.. graciass un saludoo ;)