Virus terrorífico que mi antivirus no detecta

S.O.S!!!!!!!!!!!!!!!

Lo primero no tengo ni idea de ordenadores pero os describiré lo que me sucede por si alguien puede ayudarme. Llevaba tiempo notando que cada vez que habría mi programa para ver fotos Picasa (instalado en mi ordenador), el ordenador se apagaba repentinamente. También noté que cuando le daba a importar fotos, la pestaña de qué hacer después con ellas se había quedado en: borrar fotos de la tarjeta después de importadas. Como no tengo ni idea de ordenadores y sólo lo utilizo para mis fotos y poco más, no le dí importancia. Hace una semana al importar mis últimas fotos, veo que han desaparecido las fotos tanto del Picasa como de mi disco duro. Poco a poco han desaparecido del ordenador TODAS las fotos que he descargado con el Picasa. Inmediatamente apareció un icono en el escritorio de un Smile. Siempre que intentaba pasar el antivirus (Avast) se apagaba y cuando lo conseguía, no me detectaba nada. Me han instalado un programa para recuperar las fotos, pero se apaga nada más ejecutarlo.... Es como si controlasen mi ordenador, he empezado a pensarlo, de véras

¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿Alguien podría ayudarme???????????????

Gracias anticipadas