No funsiona el teclado y el mouse

hola. mira el problema es q cuando la prendo me dise q aprete f1 pero no me prende ni el teclado ni el raton y ya probe con varios y no pasa nada q tengo q aser ???? grasias mi msm es a77aque_lg88@hotmail.com . les agadeseria cualquier ayuda q me puedan dar ...