Paginas de internet en blanco

Hola,
disculpa pero cuando intento desde mi lap abrir paginas de internet ya sea con el internet explorer o con el opera siempre quedan en blanco y no se que hacer ya deje correr el antivrus (panda) pero no me arroja nada=( me podrias orientar sobre q debo hacer (a parte de llorar =P) ? o si es necesario formatear la compu o no ayuda xfa