Mis conversaciones de chat por msn se bloquea

Hola, desde hace 2 semanas mis conversaciones con mis contactos por chat en msn se bloquea a tal punto que para seguir la conversacion debo iniciar sesion a cada momento, la verdad es que ya estoy fastidiada con eso y da la coincidencia que por chat se me envio un archivo en msdos y tengo ese inconveniente desde esa fecha, ojala alguien pueda tratar de darme una solucion, gracias. Maggi.