No puedo entrar a mi msn ya que me dice que n

cuando quiero entrar a mi msn me dice que la contraseña y nombre de usario no es correcta...entre al hotmail para ver si me podia cambiar la contraseña, puse mi nombre de usuario y los caracteres, solo me deja restablecerla mediante el correo alternativo.. que es misma cuenta.. que no puedo entrar .. osae no puedo entrar ni restablecer...como hago para poder restablecerla ya que es evidente que alguien entro a ella