Recuperar contraseñas

Hace dias que han cambiado mis dos contraseñas de msn y facebook, la persona se conecta y habla con mis contactos ademas de enviar correos, ya complete la seccion de ayuda de microsoft pero todavia no me responden, en vano trate de hacer lo mismo en el facebook porque tampoco tuve respuesta, si alguien puede ayudarme le agradeceria.