Ayuda con mi conexion

tengo un problemilla con mi conexion a internet orange everywhere que en mi casa solo tengo una conexion de 53,6 kbps y en mi trabajo que esta a las afuera de la capital tengo 3,6 mbps como puedo arreglar este problema o donde puedo ir a quejarme?????si alguien me puede ayudar que me deje un mensaje en wenajente@hotmail.com gracias.