Idioma

Hola,
que tal quisiera que me ayuden, mande a cambiar de idimoa a mi nokia n96 a español pero me lo entregaron dañado y sin cambio de idioma,los iconos en modo de espera no funcionan y a lo que quiero abrir la opcion para entrar a mensajes no puedo, no se que hacer el cel esta como loco porfavor ayudenme.... gracias