blackberry bold 9000; esta todo en ingles

Hola,
tengo 1 problema con mi blackberry bold9000 soy de venezuela,y se desconfiguro y la opcion de cambiarle el lenguaje,aparece todo en ingles y no he podido cambiarle lo lleve a servicio tecnico y me dicen q tengo q bajarle un nuevo software por internet...........como puedo hacer'?