Nesesito este software: firmware

Hola,tego un mp4 con la pantalla en blanco y me han dicho que ahi que cargarle el firmware pero no se como conseguirlo y con que programa instalarlo

ya una ves lo ise pero con un celular sony ericson y mas o menos se el procedimiento

alguien me podria ayudar a conseguir el firmware para mi mp4 las caracteristicas de mi mp4 son



mp4 KONAKI mod: ko-gp835 portable multimedia player aca una pagina donde esta la imagen y las caracteristicas


https://listado.mercadolibre.com.ve/reproductor-de-mp4-juegos-camara-konaki-ko-gp835_NoIndex_True#redirectedFromVip