No puedo abrir mi messenger

Hola,

Bueno mi problema es que no puedo abrir mi messenger, ya que cuando intento hacerlo me aparace una pagina de acceso denegado y para abrirlo se requiere un programa denominado URL, como le hago para tener acceso a dicho programa, ojala y puedan ayudarme, me urge ya que solo puedo abrir mi messenger desde la pagina principal de msn y a cada rato de desactiva, ojala y puedan ayudarme.

Gracias.