Mi PC no arranca en windows normalmente

Hola,mi computadora es una DELL,hace unos dias un "tecnico" le reinstalo el sistema windows con el cd original de cuando la compre,ahora no arranca en windows normalmente,sale lo siguiente: F2 y F12.no tengo idea de que hacer y el "tecnico"no aparece,si alguien puede ayudarme le estare muy agradecida.
Feliz Año Nuevo para todos.
Gracias.