Problema con auriculares

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Hola,como estan? Tengo dos Nokia 5200 en uno todo bien,copie la configuración del que funciona bien en el otro pero no hay caso.El problema es que no sale el sonido por los auriculares.Si alguien me puede ayudar con este problema se lo voy a agrader.

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llevlao a un tecnico debe ser los conectores que va al auricular deben estar desoldados o necesite limpieza intenta limpiarlo (sisabes descarmar y armar tu celular)