Problema con el dispositivo de sonido

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Hola, a quien lea este mensaje ...soy nuevo y espero haser bien mi consulta a un problema que tengo en mi pc...hase un tiempo tube que formatear mi pc y al realizarlo coloque todos los drivers nuevamente el problema que tengo es que mi dispositivo de sonido desaparece y no tengo sonido de internet pero si tengo sonido de cualquier otra parte del windows xp (musica mp3, videos etc que tengo almacenado) al ir al panel de control - dispositivos de sonido y de audio no aparece el controlador.

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Hola

Si tu máquina es una laptop, escríbenos la marca y modelo exacto.

Sino lo es, entonces:
Lee este articulo para identificar el dispositivo de sonido y la placa base.
Link del articulo:
https://es.ccm.net/faq/1683-como-utilizar-el-programa-everest

Después de leer, copia el informe del Everest(la sección "[Resumen]" y "[DMI]") y
pégalo aquí.

NOTA
Para pegar el informe del Everest en el comentario, lo que debes hacer es seleccionar el
texto con el mouse. Donde se inicia el informe presionas clic izquierdo y sin soltar arrastras
el puntero hasta donde se te pide y lo sueltas, luego ubica el puntero encima de lo
seleccionado y clic derecho, después clic en Copiar. Te diriges al comentario en blanco,
clic derecho y Pegar.
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