No puedo cambiar de usuario

Hola,
nesesito ayuda por fa cuando voy a cambiar de usuario en mi pc no me cambia si no me queda igual no mas y lo mas fome es que tengo k cerrar sesion para salirme y pierdo todo lo k estoy descargando me meti a administrador de dispositivos y no me falta un driver de controlador de bus SM y no lo puedo encontrar
windows XP UE servipack dual core
si me pueden ayudar se los agradesco por fa gracias xau