Problemas con el sonido de inicio y juegos

Hola.en mi pc no se escuchan los sonidos de inicio de windows, tampoco los de cierre.cuando mi hijo juega desde la web no se escuchan los sonidos de los juegos.ademas ,como si esto fuera poco, cuando estoy en el chat los sonidos propios del messenger no se escuchan, sin embargo la radio via internet y el reproductor de windows media funcionan a la perfeccion.¿que hago?????
alguien me ayuda?????gracias