NO SE QUE PASO CON LOS NAVEGADORES

Hola,

MUCHO GUSTO QUERIA SI POR FAVOR ME PUEDE AYUDAR A SABER POR QUE NO ME FUNCIONA EL NAVEGADOR FIREFOX ME SALE UN CARTEK AGENTE MOZILLA FIREFOX DE INFORMES

FIEFOX HA TENIDO UN FALLO Y SE HA CERRADO SE INTENTARA RESTAURAR LAS PESTAÑAS CUANDO SE REINICIE

PARA AYUDARNOS A DIAGNOSTICAR EL PROBLEMA E INTENTAR ARREGLARLO PUEDE ENVIARNOS EL INFORME DE FALLO

LE PONGO QUE SI INFORMAR INFORME DE FALLO , ME PONE ENVIADO CON EXITO, LE DOY CLICK A REINICIAR FIEFOX Y NUNCA SE REINICIA CONCLUSION NO PUEDO NAVEGAR EN INTERNET, NI ABRIR PAGINAS, NI MIS CUENTAS DE EMAIL, NI DESCARGAR PROGRAMAS NADA DE NADA QUE PUEDO HACER Y DEBIDO A QUE ME PASO ESTO QUE JAMAS EN TANTOS AÑOS HA SUCEDIDO

DE QUE PASA ESTO ? , AGUARDO SU AYUDA CON URGENCIA,DESDE YA MUCHISIMAS GRACIAS