No me va el msn en el portatil

Hola,no me va el pc portatil
haber si alguien me puede ayudar, para empezar no entiendo nada de ordenadores, tengo uno de mesa k va muy bien pero me compre el portatil y supuestamante internet es con la compañia orange, intento meterme al msn desde el portatil y me pone k fallo por no se k del DNS Y IP x mas k e toketeado y nada si alguien me puedo ayudar mi correo es shangapatri@hotmail.com gracias